Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Alza Travel L.L.C., mit der NUI 812415710, mit Sitz in Rr. 28 Nëntori, Nr. 49, Podujevë, Republik Kosovo.

Bei allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte an [email protected].

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail, Adresse.
• Reisedaten: Reisepassnummer, Visadetails, Reisepräferenzen.
• Zahlungsdaten: Wir speichern keine Kartennummern; zur Bestätigung der Transaktion über die Bank werden minimale Daten verarbeitet.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp und Daten aus Cookies, wenn Sie die Website besuchen.

Wir erheben die Daten direkt von Ihnen (wenn Sie uns kontaktieren, ein Angebot anfordern oder buchen), automatisch über die Website (Cookies, Analysetools) und von unseren Partnern, sofern dies zur Durchführung Ihrer Buchung erforderlich ist.

• Um Angebote zu erstellen und Ihre Buchungen durchzuführen.
• Um mit Ihnen über die Reise und die Zahlung zu kommunizieren.
• Um gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen.
• Um unsere Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern.
• Für Marketingzwecke, nur wenn wir Ihre Einwilligung haben.

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn es erforderlich ist: an die Dienstleister (Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstalter) zur Durchführung der Buchung, an die Bank/den Zahlungsdienstleister für die Transaktionen und an die Behörden, wenn das Gesetz dies verlangt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Da Reisen international sind, können Ihre Daten an Dienstleister außerhalb des Kosovo übermittelt werden (z. B. an ein Hotel oder eine Fluggesellschaft im Zielland), jedoch nur in dem zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke und zur Einhaltung der gesetzlichen und steuerlichen Fristen erforderlich ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kartenzahlungen werden durch das sichere Gateway der Bank und 3-D Secure geschützt.

Unsere Website verwendet Cookies für Funktionalität, Analyse und Marketing. Wir verwenden Meta Pixel, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre Daten zu verlangen.
• Deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Eine Beschwerde bei der Agentur für Information und Privatsphäre einzureichen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns bitte an [email protected].

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Daten von Kindern werden nur im Rahmen einer von einem Elternteil oder einem gesetzlichen Vormund vorgenommenen Buchung verarbeitet.

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die geltende Version ist die auf dieser Seite veröffentlichte mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum.